NextMapping Блог пра будучыню працы

Шэрыл Кран

Запрашаем у блог Future of Work - тут вы знойдзеце паведамленні пра ўсе рэчы, звязаныя з будучыняй працы.

У нас ёсць запрошаныя блогеры, сярод якіх супрацоўнікі CIO, паводзіны па паводзінах, генеральны дырэктар, Data Scientist, уключаючы паведамленні заснавальніка Шэрыл Кран.

Глядзіце ўсе паведамленні ў блогу

Будучыня падзяляецца

Люты 11, 2020

Джэйсан Кэмпбэл з MindValley інтэрв'ю Шэрыл Кран пра "самакіраванне", неабходнае для стварэння сумеснай будучыні.

Каб паслухаць поўны аўдыё гэтага інтэрв'ю, перайдзіце тут.

Джэйсан: У мяне ёсць Шэрыл Кран, які, божа, у нас будзе такі пачастунак, які гаворыць пра будучую працу і пра будучыню. Я маю на ўвазе, што яна была прызнана Аналітыкай як ўплывовая партыя. Калі гаворка ідзе пра гэтую тэму, як выглядае будучыня працы? Яна была лідэрам, выступаючы ў арганізацыях па ўсім свеце. Напісаў восем кніг, з якімі выйшла наша дзявятая, і пра што мы зараз будзем шмат размаўляць, ці сапраўды тое, што адбываецца, якія змены мы назіраем на працоўным месцы? Як выглядае будучыня і што мы можам зрабіць для гэтага, каб застацца незвычайна прадуктыўным і працягваць аказваць неверагодны ўплыў. Шэрыл, дзякуй вялікі за тое, што вы былі на выставе і віталі.

Jason: Я хацеў пачуць, якім быў ваш шлях, каб патрапіць у гэтую нішу, каб дапамагчы людзям перажыць змены і як вы змаглі арыентавацца ў гэтым полі і сапраўды дапамагчы кампаніям зразумець, што трэба зрабіць?

Шэрыл: Таму маё падарожжа трошкі неортадоксальнае ў тым, што я не вучыўся ва ўніверсітэце ці каледжы. Што вельмі актуальная тэндэнцыя!

Я пачаў сваю кар'еру яшчэ ў сярэдняй школе і заняўся банкаўскай справай. Я быў вельмі арыентаваны на дасягненні. Мяне вучылі працаваць, старанна працаваць, і мяне павысілі на кіруючую пасаду зусім маладымі, 23 гады.

Мой унікальны стыль у якасці лідэра заключаўся ў тым, каб усталяваць бачанне і матываваць і натхняць людзей прыйсці разам з пераменамі. Гэта было маё праводка з самага пачатку, і я ўзяў гэты навык да канца, пакуль я не выйшаў з банка, пайшоў, злавіў галаву і пайшоў на страхаванне, узначаліў вельмі паспяховую страхавую руку, шмат прафесійна выступаў для распрацоўшчыкаў і рыэлтараў. і іншыя групы. Так што прафесійна гаварыць заўсёды было часткай маёй кар'еры.

Я напісаў сваю першую кнігу, "Скажы, што маеш на ўвазе - значыць, што ты кажаш"У 2001 годзе ў гэтай кнізе было ўсё пра тое, як мы рухаемся па-сапраўднаму нявызначанай будучыні і пра тое, што нам трэба для гэтага.

А потым восем кніг пазней, і я займаюся прыватнай практыкай з нашай кансалтынгавай фірмай ужо больш за 20 гадоў. Я напісаў кнігу "NextMapping - Прадугледзець, навігаваць і ствараць будучыню працы" два гады таму і да гэтага "Мастацтва пераменаў - кіраванне трансфармацыяй у свеце, які хутка развіваецца". Мая асабістая здольнасць быць вельмі спрытнай у бурных пераменах - гэта тое, што мне ўдалося перадаць кліентам, з якімі мы працуем, у эфектыўных стратэгіях, а таксама ў нашай камандзе і з людзьмі, з якімі мы трэніруемся і кансультуемся.

Jason: Ці змены рухаюцца хутчэй хуткімі тэмпамі? Ці змяняецца тэхналогія нашага спосабу працы? Чаму змена настолькі цяжкая?

Шэрыл: Ну, я думаю, што гэта спалучэнне ўсяго вышэйсказанага. Пітэр Дыямандзіс, сузаснавальнік універсітэта незвычайнасці, распавядае пра экспанентныя змены і экспанентную хуткасць змен. І гэта тое, што мы зараз жывем. Такім чынам, мы гаварылі пра змены дзесяцігоддзямі, але да тых часоў, пакуль гэтыя дзве тысячы не былі паддаюцца кіраванню. Напрыклад, давайце пагаворым пра банкаматы. Гэта змяненне было зручнай зменай, да якой усе вельмі хутка прыстасаваліся. Але тады ў вас ёсць дзве тысячы, і зараз у вас адбываюцца экспанентныя інавацыі штомесяц, якія звязаны як з зменай тэхналогій, так і зменамі ў грамадстве. Разум людзей адкрывае мноства розных рэчаў. У сацыяльным плане я маю на ўвазе, што мы зараз адкрыта гаворым пра рэчы, якія ніколі не абмяркоўвалі б дзесяць гадоў таму, і сапраўды глядзім, як мы можам палепшыць свет праз змены. Але вы маеце рацыю, псіхалагічна змяніць гэта самае складанае для людзей. Мы пераходзім ад настрою «я да мы», які неабходны для стварэння агульнага будучыні.

Тэхналогія даволі простая. Вы кажаце пра CRM і платформах, гэтая частка простая. Можна сказаць, добра, гэтую праблему можна вырашыць тэхналогіяй. Гэта людзі, якія стаяць перад праблемай.

Мы недаацэньваем важнасць прымушэння людзей купляць у будучыні, каб убачыць вартасць змен, падлучыць змены да іх асабістага сэнсу і падключыць змены да таго, які ўплыў будзе на іх. Асабіста. Я цвёрда і моцна і горача веру, што, калі ў нас няма змяніць падыход кіраўніцтва што тычыцца інавацыйных тэхналогій, мы будзем працягваць атрымліваць аддачу ад людзей, таму што псіхалагічна не давяраем зменам, калі мы не зможам звязаць гэта са значэннем, і я думаю, што гэта перакрыжаванне, якое мы зараз маем.

Джэйсан: Нічога сабе. Я хацеў бы на самай справе вывучыць гэта яшчэ больш, таму што я вельмі добра знаёмы з часам, калі я спрабаваў падштурхнуць тэхналагічныя інавацыі ў кампаніі, і я бачыў, як усе супраціўляліся мне і шмат чаго, пра што вы кажаце, калі вы гаварыць пра прадбачанне, што будучыня працы - гэта элемент паводзін чалавека. Што вы маеце на ўвазе гэтую ідэю сэнсу? Я адчуваю, што шмат разоў людзі проста, і нават я сама скептычна настроены, што змены альбо тэхналогіі, альбо ўсё, што адбываецца, сапраўды палегчыць мне жыццё. Ці сапраўды там адбываецца разрыў?

Шэрыл: У маёй кнізе "Мастацтва пераменаў", Я кажу пра цыкл змен і пра тое, як мы паводзім сябе са зменамі сапраўды аднолькава. Не мае значэння, як развіваўся любы з нас, калі адбываюцца змены, адбываецца пачатковая рэакцыя на зваротную сувязь, абарончая рэакцыя, і такая рэакцыя - я не давяраю зменам. Я не перакананы, што гэта будзе лепш, чым гэта было, і я не ўпэўнены, што змагу выкарыстоўваць яго туды, куды мне трэба, каб зрабіць яго больш эфектыўным. Гэты этап - неабходная фаза. Гэта фаза крытычнага мыслення. Тым не менш, многія людзі затрымаліся ў гэтай фазе, таму што яны заблыталіся тым, што не будзе працаваць, альбо як гэта будзе не так? Такім чынам, яны хочуць тыкаць пальцамі і дзіркамі ў тэхналогіі і ў будучыні супраць пераходу да наступнага этапу, які я называю творчым рашэннем, дзе вы пачынаеце глядзець, ну, што рабіць, калі б я прыцягваў да вас Джэйсана і мяняйце, а не прыходзьце да вас і радуйцеся і кажаце, што мы зменімся. У нас новы CRM, гэта дзіўна.

Гэта палегчыць вам усё значна лягчэй. Ваша першапачатковая рэакцыя будзе скептыцызмам. Вы будзеце думаць, што я прадаю вам цэлы вялікі груз, ведаеце што? Вы не збіраецеся давяраць мне ці тэхналогіі, таму што я спрабую вам яе прадаць. І таму, калі я кажу пра сэнс, гаворка ідзе пра падключэнне яго да таго, што гэта значыць для Джэйсана і яго працы. Каб паглядзець на гэта праз аб'ектыў, які падзяляе будучыню. Такім чынам, калі я прыйду да вас і скажу, што мы вывучаем некалькі CRM, мы хацелі б атрымаць ваш уклад у іх. Вы скажыце нам, як гэта можа змяніць вашу паўсядзённую працу? Якія пытанні ўзнікаюць перад вамі, калі вы бачыце гэтыя патэнцыйныя тэхналогіі, і што вы думаеце палегчыць вашу працу ў жыцці, калі вы будзеце выкарыстоўваць любую з гэтых новых праграм CRM? У NextMapping мы пагаворым пра мадэль PREDICT. І адным з ключавых элементаў прымушэння ўсёй гэтай змены з'яўляецца краудсорсінг. І я не кажу толькі пра тыповыя апытанні супрацоўнікаў або апытанні кліентаў, я кажу пра адзін да аднаго анекдатычныя змястоўныя размовы з людзьмі, з людзьмі, ад чалавека да чалавека, што гэта для вас азначае? Як вы бачыце, як ён працуе, і як мы можам творча стварыць мазгавы штурм, каб узняць гэта, каб ён працаваў для вас і для ўсіх астатніх на самым высокім узроўні.

Джэйсан: Шэрыл, мы павінны былі весці размовы значна раней у маёй кар'еры! Цяпер, калі вы гэта кажаце, я думаю пра ўсе тыя часы, калі я біў барабан, робячы менавіта гэта і колькі супраціву, колькі мне прыйшлося весці цяжкую бітву, калі я спрабаваў унесці гэтыя новаўвядзенні, гэтыя інструменты, таму што Я так усхваляваўся. І адгадайце, што? Я вядомы як продавец у духу Валі, і таму ўсе заўсёды прыходзяць са скепсісам.

Таму я хацеў бы крыху больш пашырыць гэтую мадэль PREDICT, каб мы маглі быць больш эфектыўнымі ў галіне інавацый і новых тэхналогій, а таксама быць больш прадукцыйнымі на працоўным месцы. І шмат з гэтых рэчаў ёсць вакол AI, пра які мы пагаворым крыху пазней, але спачатку давайце разбярэм гэтую мадэль PREDICT, каб дапамагчы нам альбо проста дапамагчы мне ў гэты момант.

Шэрыл: ,en ПРАГНОЗ мадэль - гэта інструмент, які дапаможа прадказаць будучыню, і спачатку мы шукаем заканамернасці, што з'яўляецца Р мадэля PREDICT. Мадэль мае сем элементаў. Я буду казаць толькі пра першыя дзве прычыны, якія мы маглі літаральна зрабіць двухгадзінным падкастам толькі на самай мадэлі PREDICT. Мы проста пагаворым пра P і R, P - для мадэляў.

R для прызнання. Калі мы самі, як уладальнікі бізнесу, альбо хтосьці слухае індывідуальную асобу, калі вы хочаце зразумець будучыню, вы павінны глядзець на ўзоры, вы павінны глядзець на ўзоры з розных пунктаў гледжання. Адзін з майстэрстваў будучых працоўных навыкаў, якія нам усім трэба развіваць на больш высокім узроўні, - гэта магчымасць мець некалькі перспектыў.

Такім чынам, вы глядзіце на ўсе гэтыя некалькі перспектыў, а потым вы глядзіце на ўзоры, якія выйшлі з усіх гэтых перспектыў. Так, напрыклад, калі б мы паглядзелі на кампанію, якая вельмі абумоўлена продажамі, мы, відавочна, збіралі б гэтыя дадзеныя з пункту гледжання продажаў, але тады б шукаць мадэлі, якія звязаны з аперацыямі, бухгалтарскім улікам і кліентамі. І вось дзе золата, таму што гэта паказвае нам на будучыню, таму што зараз мы можам ісці, ну пачакай секунду. Так што продажы кажуць, што людзі хочуць зрабіць больш сябе. Інтэрнэт-аперацыі кажуць, што ў нас няма тэхналогіі, каб людзі маглі самастойна абслугоўваць да ўзроўню, па якім кажуць аб продажах, і, па словах бухгалтарскага ўліку, каштуе шмат грошай. Такім чынам, якія б перспектывы ні былі, мы аб'ядноўваем іх і знаходзім агульную мову праз распазнаванне малюнкаў. І гэта агульнае меркаванне: мы можам зэканоміць грошы на бухгалтарскі ўлік, калі рэалізаваць гэта пэўным чынам, мы можам дапамагчы маркетынгу зрабіць больш якасную працу, таму што цяпер мы дакладна ведаем, што кліент хоча самастойна абслугоўваць. Мы можам дапамагчы аперацыям па выбары правільнага тэхналагічнага рашэння, улічваючы тыя ўзоры, якія мы распазналі.

Джэйсан: Я хачу пагаварыць пра больш гэтых тэндэнцый, якія мы назіраем. Давайце пачнем з фронту тэхналогій, таму што я думаю, што тэхналогія сапраўды захапляльная рэч для людзей, якія хочуць атрымаць свае рукі. Дык якія гэтыя вялікія тэндэнцыі? Вы згадалі адкрыты пошук крыніц. Мы шмат размаўлялі і, відавочна, знаходзячыся на фоне продажаў, я ўсхваляваўся, калі вы кажаце пра сістэмы і CRM. Якія гэтыя вялікія рэчы, якія мы збіраемся ўбачыць, што можа паўплываць на нас як людзей на працоўным месцы?

Шэрыл: Я рады, што ўпершыню мы пачалі інтэрв'ю, размаўляючы пра людзей, таму што ў NextMapping, які тут ключавы, мы павінны глядзець, відавочна, што мы ўсе ўсхваляваныя тэхналогіямі, таму што гэта ўплывае на нашу паўсядзённае жыццё. Мы ўсе выкарыстоўваем Siri і Alexa, мы ўсе выкарыстоўваем галасавую актывацыю, мы выкарыстоўваем сэнсарную тэхналогію. Мы ўсе выкарыстоўваем распазнаванне твару, таму мы ўсхваляваны, але я вельмі горача адчуваю, што нам трэба глядзець на тэхналогіі з першымі аб'ектывамі. Мы павінны пачаць з такіх пытанняў:

Як гэта ўплывае на ўражанні ад кліента? Як гэта ўплывае на вопыт работніка? Як гэта дапамагае чалавецтву ў цэлым? І я думаю, калі ў нас гэтыя пытанні на першы план, то мы будзем у парадку з усімі тэхналагічнымі інавацыямі, з якімі мы сутыкаемся. Даступны для загрузкі на нашым сайце назваў 20 лепшых трэндаў на 2020 год

Мы назіраем шэраг рэчаў. Нумар адзін, інтэграцыя пяці G пяць G стане паўсюднай, і гэта азначае, што зараз мы будзем мець яшчэ большае прыняцце галасавой актывацыі, распазнавання асобы. З усіх гэтых тэхналогій, якія мы толькі пачынаем выкарыстоўваць. Край ІІ будзе працягваць павялічваць і змяняць рэчы на ​​будучыню і павялічваць рэальнасць, якую будучае падзяляе. AI на самой справе будзе працягваць змены, як мы вядзем бізнэс, так што працаваць не будзе. Ён будзе ўзяць на сябе задачы, якія людзі выконваюць на паўтаральным узроўні. Такім чынам, калі мы глядзім на нязменную тэндэнцыю AI, іншыя тэндэнцыі, якія мы назіраем, - гэта аўтаматызацыя, робататэхнічныя арганізацыі, якія цяжкія ў вытворчасці, больш кобатаў, больш ботаў па догляду ў сферы аховы здароўя, больш экзоскелетаў, якія дапамагаюць людзям падымаць рэчы ў 10 разоў больш сілы мужчынскага полу. Інавацый так шмат. На самай справе я ўзрушаны, мы літаральна знаходзімся на перыферыі многіх сучасных хвароб чалавека, якія вырашаюцца ў бліжэйшыя некалькі гадоў праз тэхналогіі. Мы знаходзімся на ўскрайку рашэння такіх рэчаў, як псіхічныя захворванні з дапамогай кагнітыўнай VR-тэрапіі. Тэрапія віртуальнай рэальнасці - гэта такі хвалюючы час для жыцця і таму гэтыя тэхналогіі збіраюцца ператварыць планету.

У нас на планеце 8 мільярдаў чалавек. Палова з іх падключана да WIFI. Зараз у бліжэйшыя тры гады 75% планеты будуць мець сувязь з WIFI. Такім чынам, калі вы думаеце, што ў нас былі інавацыі, зараз павялічце іх на 30%. Цяпер даданне ў адкрыты зыходны код, даданне ў базы дадзеных, даданне да калектыўнай мудрасці, якую мы збіраем з дапамогай тэхналогій. У вас ёсць альбо дзве думкі пра будучыню.

Рэакцыю нумар адзін трэба вельмі напалохаць. Або нумар два, вы атрымліваеце надзвычай узбуджаны і надзвычай багаты вы і глядзіце на магчымасці таго, як мы можам літаральна пераўтварыць планету. І я не кажу, што з ідэалістычнага пункту гледжання. Я кажу, што нам стварыць планету вельмі рэальна. Яны вырашаюць экалагічныя праблемы. Ведаеце, у нас Грэта Тунберг размаўляе пра навакольнае асяроддзе. Ёсць рашэнні. Зараз былі створаны прадукты, якія пры дапамозе кроплі вадкасці пластык можна збіць да 10-га ад першапачатковага памеру. Інавацый настолькі шмат, што мы чуем усе негатыўныя рэчы ў СМІ. Мы не чуем пра інавацыі, якія зробяць мноства нашых сучасных праблем, што засталіся ў мінулым, і таму гэта вельмі хвалюючы час для жыцця.

Джэйсан: Шэрыл, мне падабаецца, што вы змаглі падзяліцца крыху ідэяй пра тое, што адбываецца. Гэта вельмі цікава і мне падабаецца, наколькі вы станоўча ставіцеся да гэтага, я вельмі хачу, каб людзі адчувалі сябе камфортна, ведаючы, што гэта будучыня і што гэта значыць для іх і іх ролі, таму што ёсць такая ідэя, як мая значнасць, усё гэта змяняецца. Якую ролю я гуляю? Як мне застацца актуальным у гэтым моры пераменаў? Як і ў маім выпадку, я ўжо проста змагаюся з такімі простымі рэчамі, як, напрыклад, інавацыі ў простых тэхналогіях аўтаматызацыі, але тое, пра што вы толькі што казалі, - гэта далёка за рамкі таго, што большасць людзей можа задумацца. Такім чынам, як мы ўступаем у гэта багацце і як мы гуляем сваю ролю?

Шэрыл: Тут мая вера ў чалавецтва вельмі высокая. Я вельмі веру, што мы збіраемся вырашыць шмат праблем. Як я ўжо казаў, у мяне шмат пытанняў спытаеце ў працоўнай кніжцы "NextMapping" навокал, у вас страшнае мысленне ці ў вас багатая думка пра будучыню? Але я думаю, што зусім з таго, што наступная перспектыва, ён сапраўды глядзіць, дзе ты зараз. Такім чынам, калі вы баіцеся, напрыклад, тэхналогій, альбо баіцеся кірунку, у якім ідзе грамадства, я думаю, што гэта экзістэнцыяльная магчымасць для нас сапраўды развівацца па сутнасці. Я мяркую, што мы маем тут эвалюцыйную магчымасць, і таму, калі глядзіш на змены, ты можаш паглядзець на гэта так, як я баюся, я не ведаю, што гэта значыць. агульнымі.

Нічога страшнага туды. Гэта першае змяненне - усведамленне, што я баюся, і я не ведаю, што гэта азначае, але другі крок - гэта прызнаць і сказаць: што я магу зрабіць, каб я мог перадумаць? Напрыклад, калі грамадства рухаецца да больш дэмакратычнага грамадства, якое ўключае ўсё ўключэнне, у нас ёсць магчымасць сказаць: а чаму б і не?

Ці быў я на ўладнай пазіцыі? Хіба маё эга захоплівае мяне і верыць, што пакуль я трымаю ўладу, я перамагаю?

Будучыня агульная, будучыня сумесная, будучыня калектыўная. І адзіны спосаб быць гатовым да гэтай будучыні - гэта паглядзець на змены як на сігнал, каб мы развіваліся. І ёсць значна большая глыбіня, як вы ведаеце, у MindValley, таму што вы ўсё. Там такая вялікая глыбіня, што заўгодна, калі адбываюцца змены, альбо ў любы момант адбываецца зрыў, гэта заклік для нас, магчымасць для нас ісці, як я магу глядзець на гэта творча?

Як я магу адаптаваць сваё мысленне, каб я не адштурхоўваўся ад гэтай змены, але на самай справе я бачу патэнцыял у змене?

І зноў, спасылаючыся на мае рэсурсы, вы ведаеце, "Мастацтва змены кіраўніцтва", я кажу пра гэта. Як мы ўносім гэтыя змены ў наступнае?

І ў NextMapping мы прадстаўляем гэтыя мадэлі, каб дапамагчы людзям унесці гэтыя змены.

Джэйсан: Я лічу, што мы ўсе імкнемся, але, відавочна, мы часам сутыкаемся з уласным тыпам бітваў эга, праз якія мы павінны прайсці, і я люблю, як шмат працы і таго, што ты кажаш пра тэхналогію, выдатна, але як вы ўжо згадвалі, гэта сапраўды наша чалавечае паводзіны, каб да яго прыстасавацца, і я вельмі хацеў паглядзець, ці ёсць у нас яшчэ некалькі інструментаў, якія мы маглі б даць таму, хто слухае, хто займае лідзіруючыя пазіцыі і, магчыма, мае зносіны з людзьмі ў сваёй камандзе, якія на самой справе маюць гэта віды негатыўных мыслення і тое, як вы на самой справе атрымліваеце іх, каб быць лепш падрыхтаванымі да зменаў на працоўным месцы. Асабліва, калі гаворка ідзе пра рэчы, якія маглі б нават скончыць патрэбу ў пэўных пасадах на працоўным месцы. Здаецца, нешта цяжка арыентавацца. Што вы бачылі ці чаго чакаеце?

Шэрыл: Я працаваў з групай аховы здароўя ў ЗША, і яны перажывалі маштабную перабудову. Такім чынам, іх купляла іншая арганізацыя, што азначала каля 10 кіраўнікоў у нумары 30, якую я садзейнічаў. Для іх не было гарантаванай ролі. Для іх не было выразнага пэўнага будучага ці кар'еры альбо плана пераемнасці.

Цяпер для тых, хто слухае, добрая навіна ёсць сёння, у тых, хто стане лішнім, ёсць магчымасць, таму што ў Паўночнай Амерыцы да 85 года будзе недахоп у 2030 мільёнаў чалавек работнікаў, пакуль вы спрытны і у стане адаптавацца, у вас будзе магчымасць працы. Гэта рэальнасць зараз. Тады 15 гадоў таму было не тое самае.

Што мы зрабілі, гэта я палегчыў дыскусію з тымі 30 лідэрамі за сталом і сказаў: "Вось рэальнасць. Вось праўда. Мы знаходзімся ў сур'ёзнай сітуацыі з перабудовай. У гэтым пакоі 10 чалавек больш не будуць знаходзіцца на сваіх пасадах і ў ролях. Мы не ведаем, як гэта выглядае, і мы не ведаем, куды гэта ідзе, але вось што мы ведаем, што гэта павінна адбыцца, каб жыццяздольнасць арганізацыі працягвала існаваць, таму праўда заўсёды перамагае, і вось вось тое, што мы збіраемся вам дапамагчы. Мы будзем даваць вам мадэлі, інструменты, коучінг, падтрымку, рэсурсы, што калі вы той, хто застаецца, у вас ёсць інструменты для рэсурсаў і будучыні, перад якой працаваць вельмі складана гэта новая аб'яднаная рэальнасць набыцця. А тыя з вас, якія мы з'язджаем, успрымайце гэта як магчымасць. Вы будзеце сыходзіць з пакетам. Вы зможаце перапісаць сваё жыццё. Вы зможаце узнавіць сваё жыццё. Магчыма, у вас нават ёсць магчымасць вярнуцца на кантракт. Давайце разбярэмся, як кожны з вас паасобку, як мы можам вас абсталяваць, дапамагчы вам, дасць вам рэсурсы і падтрымаць вас, каб стварыць вашу самую лепшую будучыню. "

Цяпер я з гонарам магу сказаць вам, што ў выніку 10 чалавек, якія атрымліваюць сваіх лідэраў, дапамагаюць ім знайсці наступную магчымасць. Лідэры трэніравалі іх, падтрымлівалі, кіравалі імі, і тыя 10 чалавек, якія публікуюць падзеі, сказалі лепшае, што са мной здаралася. Я навучыўся арыентавацца ў зменах. Я даведаўся, як змагацца з нявызначанай будучыняй, і там, дзе я апынуўся, я шчаслівейшы, чым раней, таму не хачу банальна адчуваць перамены.

Для праслухоўвання лідэраў вы павінны рэгулярна садзіцца з людзьмі і бачыць іх людзьмі, вочы ў вочы, слухаць тое, чаго яны баяцца. Не пазбягайце болю. Не паказвайце ім нейкае выпадковае рашэнне. Дапамажыце ім атрымаць рэсурсы з дапамогай мадэляў.

Дапамажыце людзям зрабіць змены. Мы выкарыстоўваем нашы мадэлі лідэрскіх змен і кажам: дзе вы думаеце, што вы зараз у змене? Як мы прымушаем вас стварыць рашэнне?

Вы не можаце проста сказаць людзям, што вы негатыўныя, і вам трэба змяніць. Вы не можаце проста сказаць людзям, высмоктваць яго, люты. Мы рухаемся і ўсё адно мяняемся. Вы не можаце проста сказаць людзям, што змяняюцца ці паміраюць. Вы павінны клапаціцца пра поспех людзей, і як лідэр, вы павінны быць гатовы засунуць рукавы, апусціцца і забрудзіцца, і такія вельмі важныя і важныя размовы могуць быць праўдзівымі, наколькі вы, магчыма, будзеце ведаць, што вам дазволена дзяліцеся людзьмі і вядзіце туды, дзе гэта ім прыносіць карысць, дапамагайце ім бачыць, як гэта ім дапамагае, і вы выйграеце. Дапамажыце ім убачыць, што будучыня агульная.

Джэйсан: Я спадзяюся, што ўсе лідэры, якія слухалі гэта, сапраўды прынялі гэта. Вы змаглі прыняць шмат рэчаў, якія можна зрабіць, каб зрабіць гэта максімальна гладкім, і мне падабаецца, што ўся аснова заснавана на праўдзе . Я маю на ўвазе, што на самой справе трэба выйсці, каб вы маглі мець гэтыя сумленныя размовы, і я нават збіраўся расцягнуць гэта, і, слухаючы гэта, я адчуваю, што гэта часта тое, што трэба ўжываць, калі справа даходзіць да самакіравання, напрыклад, наколькі сумленны вы з самім сабой. Не маглі б вы расказаць пра гэта крыху больш? Пра тое, як, магчыма, я знаходжуся ў ролі, і я бачу тэндэнцыю, адкуль прыходзіць надмернасць маёй уласнай ролі, маіх уласных навыкаў і майго вопыту? Адкуль у мяне такое самакіраванне, самаўпэўненасць, каб паглядзець, дзе я магу перавучвацца, і ці ёсць падказкі, якія навыкі мне трэба шукаць пры навучанні?

Шэрыл: Самакіраванне досыць выразна, трымае свой эга пад кантролем. Калі я ведаю, што мая будучая праца лішняя, я буду займацца рэакцыяй, якая адпавядае іерархіі Маслоу, і гэта, каб паспрабаваць абараніць сябе.

І таму мы бачым шмат CYA ў арганізацыях, і мы бачым шмат CYA, якія ахопліваюць вашу **. І мы бачым прычыну таго, што людзі аўтаматычна ідуць на рэакцыю страху.

Напрыклад, я не хачу прымаць гэтыя змены, таму што гэта азначае, што я не маю працы. Тое, што я кажу як трэнер, так што паедзем туды. Што рабіць, якія навыкі ў вас ёсць? Якую каштоўнасць вы прыносіце? Як вы мяняеце жыццё людзей? Як вы дадаеце каштоўнасці арганізацыі? Таму што, калі вы літаральна навязаны, каб дадаць каштоўнасць, і вы заўсёды шукаеце, каб дапамагчы іншым людзям дамагчыся поспеху, вы гарантавалі стабільнасць у будучай працы, і гаворкі няма.

Самакіраванне зыходзіць з самаацэнкі. Вы верыце, што ў вас ёсць каштоўнасць?

Вы лічыце, што ў будучыні вы вартыя таго, каб стварыць каштоўнасць для каго-небудзь іншага?

Вы верыце, што будучыня падзяляецца?

І калі ў вас ёсць такая самаацэнка, дарэчы, вашы каманды будуць любіць вас больш, чым яны гэта робяць, бо бачаць, што вы не спрабуеце абараніць сябе. Вы на самай справе больш сканцэнтраваны на іх і іх поспеху, чым на абароне сваёй будучай жыццяздольнасці, і калі вы перакладзеце перспектыву на гэта, усё менш, о, божа, я буду без працы і больш пра тое, што рабіць Я ведаю, што я праўду кажучы пра тое, што я раблю, каб дадаць каштоўнасць. І што для мяне, калі хто слухае, гэта сапраўды ўваходзіць у гэтую канцэпцыю да яе наступнага ўзроўню, вы выявіце, што няма чаго баяцца.

У асабістай запісцы я быў прадпрымальнікам больш за 20 плюс гадоў. Кожны тыдзень застаецца нявызначанасцю. Я не ведаю, адкуль ідзе наступны кліент. Я не ведаю, адкуль бяруцца наступныя грошы. Гэта мая рэальнасць 20 і больш гадоў. Я лічу, што кожнаму трэба развіваць прадпрымальніцкае мысленне, а не такую ​​мэнталітэт, якую мы мелі за апошнія некалькі дзесяцігоддзяў гарантаванай зарплатай, а гэта залатыя кайданкі.

Гэта сапраўды так. Гэта перашкаджае нам думаць за межамі нашага фактару ўстойлівасці, і шмат людзей запраграмавана верыць у тое, што яны толькі такія добрыя, як ідэнтычнасць сваёй працы, якую яны займаюць, і якую трэба змяніць. Ідэнтычнасць павінна змяняцца, мы больш за тое. Мы прыносім большую карысць, чым гэта, і калі вы не верыце ў гэта, то праца, якую мы павінны зрабіць над сабой, заключаецца ў тым, каб развіваць яе да самага высокага ўзроўню.

Джэйсан: Ой. Вы прапаведуеце хор, і гэта ўражвае дома. Мы закрываем гэты эпізод, гаворым пра гэта і, магчыма, яшчэ пра адну рэч, якую я хацеў бы асвятліць, перш чым скараціць гэта, бо я рухаюся паўсядзённай працай, як мне заставацца на вышыні, каб даведацца, якія тэндэнцыі аказваюць уплыў мне самы хуткі? Мне падабаецца, як мне трымаць радары, каб ведаць, на што мне трэба звярнуць увагу далей?

Шэрыл: У NextMapping мы ўсе гаворым - «Што далей?». Гэтае пытанне значна больш выканальнае, таму што мы не ствараем трывогі з нагоды далёкай будучыні. Тое, што я б сказаў вам, - гэта навігацыя ў гэтых тэндэнцыях, гэта сапраўды тое, каб засяроджвацца на тым, што ўплывае на вас асабіста ў вашай будучыні, на вашыя жаданні і вашы страсці, а таксама на тое, што вы хочаце зрабіць і зрабіць свой уклад. А потым сачыце за гэтым. Вы ведаеце, гэта наша праца. Так што для мяне я заўсёды настроены на іншых футурыстаў. Што яны кажуць? Што яны робяць? Я настроены на тэхналогіі. Якія тэндэнцыі ў тэхналогіі і як гэта ўплывае на грамадства?

Таму я думаю, што надзяваць футурыстычную шапку, пакуль вы зараз працуеце, - гэта адно, што вы можаце пачаць адточваць зараз, а не баяцца. Шмат людзей галавой у пяску. Яны не хочуць ведаць, як усё мяняецца і што адбываецца. Я кажу, не рабі гэтага. Падніміце галаву ўверх. Звярніце ўвагу, бо менавіта там збіраюцца магчымасці прадставіць сябе.

Дарэчы, менавіта тут заснавальнік Uber і заснавальнік Airbnb яны ўзнялі галаву і ўбачылі, што будучыня падзяляецца і гаворыць, што менавіта там ідзе грамадства. Людзі хочуць машыны па патрабаванні. Яны хочуць бачыць, хто будзе ім кіраваць. Яны хочуць мець магчымасць падарожнічаць па свеце і карыстацца чыімсьці месцам жыхарства. Такім чынам, калі мы падымаем галаву з пяску, мы бачым магчымасць. Баяцца няма чаго. Адзінага, чаго мы павінны баяцца, гэта ўласнае знішчэнне.

Мы ўкладваем у сябе ўласныя блокпосты - уласныя прыпынкі і мне, вось чаго я хацеў бы баяцца: дзе я спыняюся? Дзе я закрываю свой патэнцыял? Дзе я спыняю магчымасці? Таму што, калі я не гляджу ў будучыню, гэта азначае, што я проста хачу жыць у бурбалцы. Я жыву ў адмове. Я жыву ў пазбяганні і шмат разоў бываў на рацэ. Джэйсан, гэта не весела. Вы марнуеце шмат часу на адмову. Мой лепшы пытанне для сябе: "Як я магу быць лепшай жонкай, лепшай маці, лепшай бабуляй, лепшым сябрам, лепшай прапановай для маіх кліентаў?" Я проста хачу быць, і гэта выклікае слёзы ў маіх вочы. Я хачу быць лепшым чалавекам, якім я магу быць, і пакуль гэта мая мэта, я маю нулявы страх перад будучыняй. Нулявы страх.

JАсон: Шэрыл, дзякуй вялікі за тое, што правялі з намі гэты час і падзяліліся ўсімі гэтымі дзіўнымі поглядамі. Я думаю, што ўсе людзі адправяцца сюды з зусім іншым мысленнем аб тым, як вырашаць гэта будучыню, якая ідзе да нас усё хутчэй і хутчэй.